Alles wat je moet weten

TrAIveller.ai is een reisbeslissingsmotor. Je beantwoordt een korte, geleide intake en wij zetten die antwoorden om in precies drie reisbeslissingen: Beste Prijs, Beste Waarde en Beste Comfort. Bij elke keuze leggen we uit waarom die er staat en wat je ervoor inlevert.

Nee. Wij zijn geen OTA en geen zoekmachine met eindeloze resultaten. Wij nemen de beslissing af, niet de boeking. Afhankelijk van de route rond je de reis af bij de aanbieder of bij het reisbureau dat de plugin gebruikt.

Nee, het tegenovergestelde. Het reisbureau houdt zijn eigen aanbod, de klantrelatie en het verdienmodel. Wij leveren de intake en de beslissingslaag, en sturen een gestructureerde aanvraag door naar het bureau. Jouw aanbod, onze beslissingsmotor.

Nee. Vluchtprijzen en beschikbaarheid veranderen continu, vaak binnen een kwartier. Een publieke lijst met prijzen zou dus bijna altijd onjuist zijn. Resultaten zijn persoonlijk, gebonden aan jouw sessie, en alleen op te vragen via een afgeschermde API.

Je krijgt er precies drie, niet dertig. Meer opties maken kiezen aantoonbaar moeilijker, niet makkelijker. Zijn er minder dan drie echte opties, dan tonen we er minder en zeggen we waarom. We vullen de lijst nooit aan met een optie die niet klopt.

Beste Prijs is de goedkoopste optie die aan al je eisen voldoet. Beste Comfort scoort het hoogst op reisklasse, aantal overstappen en totale reistijd. Beste Waarde is de balans tussen die twee: half prijs, half comfort. De drie worden onafhankelijk gescoord, dus het is geen prijssortering met andere labels erop.

Het bureau plaatst de TrAIveller-intake op de eigen website. De reiziger doorloopt de geleide vragen en krijgt maximaal drie uitlegbare vluchtbeslissingen, en minder als er minder echte kandidaten zijn. Kiest de reiziger er een, dan ontvangt het bureau een gestructureerde aanvraag met de intake, de getoonde opties, de gekozen optie en de vertrouwensstatus.

De keuze wordt vastgelegd als een momentopname die daarna niet meer verandert. Die momentopname gaat mee in de overdracht naar het reisbureau, zodat later exact terug te zien is wat de reiziger op dat moment op het scherm had staan.

Elke optie krijgt een vertrouwensstatus. Die staat alleen op geverifieerd als de beschikbaarheid bevestigd is, de prijs actueel is en de aanbieding nog niet verlopen is. Aanbiedingen van luchtvaartmaatschappijen zijn vaak 15 tot 30 minuten geldig, dus we controleren de prijs opnieuw bij het afrekenen en zeggen het eerlijk als we iets niet hebben kunnen controleren.

Openbaar zijn alleen stabiele pagina’s: wat we doen, hoe de motor werkt en onze voorwaarden. Niet openbaar zijn live prijzen, beschikbaarheid, zoekresultaten, aanbiedingsnummers van leveranciers en alle klantgegevens. Contactgegevens van reizigers staan uitsluitend in de overdracht naar het reisbureau, nooit in het beslissingsobject en nooit in een logregel.